Términos y condiciones generales de Aquadefender BV

1 Generalidades

1-1 En estas condiciones generales, "Aquadefender BV" se refiere a la empresa registrada bajo el número de Cámara de Comercio: 91970997 y en estas condiciones se denomina Aquadefender BV. Cliente o consumidor, el posible comprador de bienes, servicios y/o productos.

1-2 Estas condiciones generales se aplican a todas las transacciones legales, así como a los acuerdos celebrados entre Aquadefender BV y el cliente, independientemente del lugar de residencia o establecimiento de las partes involucradas en dicho acuerdo y también independientemente del lugar donde se haya celebrado o deba ejecutarse dicho acuerdo.

1-3 Las desviaciones de estas condiciones generales solo son válidas si se han acordado expresamente por escrito.

1-4 Las condiciones del cliente solo se aplican si y en la medida en que se haya llegado a un acuerdo por escrito con Aquadefender BV.

1-5 Al realizar su pedido a través de nuestra tienda online www.aquadefender.nl, usted acepta las condiciones de entrega y pago. Aquadefender BV se reserva el derecho de modificar sus condiciones de entrega y/o pago después de que expire el plazo.

2 Solicitudes Condiciones

Estas condiciones de entrega de Aquadefender BV también están disponibles a solicitud en Aquadefender en Rotterdam y también se pueden descargar en www.aquadefender.nl. Nada de este sitio puede ser utilizado por terceros sin el permiso de Aquadefender. Todos los derechos reservados a:

Aquadefender BV
Cámara de Comercio: 91970997
IVA: NL865835512B01

3 Devoluciones, reembolsos y transporte

3-1 Si el producto no es de su agrado, tiene un plazo legal de 30 días para devolverlo. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su embalaje original y es necesario enviar un comprobante de pago.

3-2 Tan pronto como recibamos el producto, lo inspeccionaremos y le informaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso. Si su devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a través del método de pago original.

3-3 Los gastos de envío para la devolución de un producto corren por nuestra cuenta.

3-4 El cliente es responsable de la devolución. El riesgo de envío corre por cuenta del remitente. Por lo tanto, Aquadefender no se hace responsable de los pedidos perdidos que el cliente haya enviado por su cuenta.

3-5 En www.aquadefender.nl/pages/retourneren encontrará la dirección de devolución, el procedimiento para enviar devoluciones y podrá descargar el formulario de devolución.

4 Formación del contrato de compra

4-1 Si los artículos ofrecidos no se devuelven dentro del plazo legal y de la forma indicada por Aquadefender, se considerará que el contrato de compra se ha cerrado el día siguiente al vencimiento del período de desistimiento de 14 días.

4-2 El contrato entra en vigor el día en que Aquadefender BV confirma el pedido por escrito.

5 Ofertas

5-1 Todas las ofertas que hacemos, en cualquier forma, son gratuitas, a menos que se indique expresamente lo contrario.

5-2 La transferencia de ofertas y/o cualquier otra documentación no nos obliga a aceptar un pedido.

5-3 Las ofertas promocionales no son válidas en combinación con otras ofertas promocionales.

6 Aceptación de pedidos

6-1 Independientemente del método de pago elegido por el cliente al hacer el pedido, Aquadefender BV se reserva el derecho de no ejecutar los pedidos o de ejecutarlos en una fecha posterior.

6-2 Los artículos que Aquadefender BV tiene en stock generalmente se envían el mismo día o al día siguiente hábil.

6-3 Si los artículos no están en stock, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido.

7 Riesgo de transporte

7-1 Aquadefender BV no se responsabiliza por la pérdida de pedidos enviados a través de PostNL, UPS, DHL, DPD o De Post (BE/DE) o cualquier otro transportista.

7-2 Al realizar el pedido, usted acepta el transportista elegido por nosotros (PostNL en casi todos los casos) y, por lo tanto, también las condiciones del transportista correspondiente.

7-3 La pérdida o extravío de un envío después de que Aquadefender BV haya entregado demostrablemente el paquete al transportista correspondiente es siempre responsabilidad del cliente.

8 Entrega

8-1 La entrega se realiza según el método de pago elegido por el cliente.

8-2 Si un pedido se envía a través de PostNL, UPS o De Post (BE), estos costos se cobrarán como parte de los gastos totales de entrega.

8-3 Los artículos ofrecidos siguen siendo propiedad de Aquadefender BV hasta que el cliente haya pagado la totalidad del importe pendiente por dichos bienes.

8-4 El plazo de entrega indicado por Aquadefender BV nunca se considerará un plazo fatal. El retraso en la entrega nunca dará lugar a indemnización ni a ninguna otra acción contra Aquadefender BV, salvo acuerdo escrito en contrario.

8-5 Aquadefender BV se reserva el derecho de entregar y facturar los pedidos en envíos parciales.

8-6 Si el cliente no presta la cooperación necesaria para cumplir la obligación, Aquadefender BV tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 8 días siguientes a que el cliente haya sido requerido, sin necesidad de intervención judicial.

8-7 Se entiende por fuerza mayor un incumplimiento que no puede ser atribuido a Aquadefender BV, incluyendo interrupciones operativas, retrasos en el suministro por parte de proveedores y dificultades de transporte.

8-8 Durante el período de fuerza mayor, las obligaciones de Aquadefender BV quedan suspendidas. Si el período dura más de 30 días, ambas partes pueden rescindir el contrato sin obligación de indemnización.

8-9 Si en el momento de la fuerza mayor Aquadefender BV ya puede cumplir parcialmente con sus obligaciones, tiene derecho a facturar por separado la parte ya entregada.

9 Responsabilidad

9-1 Aquadefender BV excluye toda responsabilidad, salvo que la ley disponga lo contrario. Nuestra responsabilidad nunca excederá el importe total del pedido.

9-2 Aquadefender BV nunca será responsable por daños causados por montaje correcto o incorrecto realizado por el consumidor o un tercero designado por el consumidor.

9-3 La responsabilidad total de Aquadefender BV por daños por muerte o lesiones corporales se limita al importe que reciba de su compañía de seguros.

9-4 Se excluye la responsabilidad por daños indirectos, incluidos daños consecuentes, lucro cesante, ahorros no realizados y daños inmateriales.

9-5 Cualquier reclamación por daños prescribirá doce meses después del descubrimiento del daño.

9-6 Todas las disputas se someterán inicialmente exclusivamente al juez competente en el distrito de Aquadefender BV.

10 Pagar

10-1 Si el cliente ha optado por el pago anticipado, los artículos pedidos deben pagarse dentro de los 14 días. Tras recibir el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación y Aquadefender BV iniciará el proceso de entrega.

10-2 Todos los precios son (a menos que se indique lo contrario) en euros e incluyen IVA. Los costes de entrega son excluyentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

10-3 Aquadefender BV se reserva el derecho de modificar sus precios y tarifas. En este caso, el cliente tiene derecho a cancelar un pedido dentro de los 7 días posteriores a la notificación.

10-4 Si durante la vigencia del contrato se producen circunstancias que aumenten los costes fuera del control de Aquadefender BV, el cliente acepta un cambio en el precio.

10-5 Si el cliente demora el pago, el saldo se incrementará con costes extrajudiciales del 15% del saldo pendiente, además de €25 en gastos administrativos e intereses.

10-6 Todos los costes (judiciales y extrajudiciales) relacionados con la cobranza correrán completamente a cargo del cliente.

11 Registro de datos personales / Declaración de privacidad

11-1 Al realizar un pedido, los datos se procesan en la base de datos de clientes de Aquadefender.nl para la gestión empresarial, procesamiento de pedidos, administración de clientes y envío de ofertas propias.

11-2 A solicitud escrita del cliente, se facilitará el acceso a los datos personales almacenados. Cualquier corrección será procesada en el registro.

11-3 El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación y normativa aplicable.

11-4 Si no desea recibir publicidad por correo postal o electrónico, puede indicarlo mediante el enlace al final de cada boletín o en su propia cuenta.

11-5 Aquadefender BV no proporcionará bajo ninguna circunstancia datos a terceros que puedan comprometer la privacidad del cliente.

12 Disposiciones adicionales

12-1 Aquadefender BV no acepta ninguna responsabilidad por errores tipográficos, de composición y/o de programación.

12-2 Al realizar un pedido, cada cliente acepta sin reservas todas las condiciones de venta indicadas en este documento.

12-3 A estas condiciones de venta se les aplica exclusivamente la ley neerlandesa.

12-4 Las condiciones generales de Aquadefender BV están sujetas a la ley neerlandesa sobre "compras a distancia".

13 Entrega sin IVA

Las empresas fuera de los Países Bajos pero dentro de la UE pueden recibir su pedido sin IVA. Envíenos su número de IVA con la dirección completa. Las empresas y particulares fuera de la UE pueden hacer pedidos sin incluir el IVA. Para más información: info@aquadefender.nl.